北京网通在2004年推出的一批65元及70元包月小灵通将在2008年6月底到期,届时网通推出灵通畅聊卡业务替代包月号资费,并将机卡一体的小灵通全部升级为机卡分离的小灵通,若包月到期不续签畅聊卡业务,7月份将按普通套餐进行计费,同时不续签的用户也不必更换小灵通。办理时需携带使用者本人身份证原件(若使用者不是原机主,可不必另带原机主的身份证),机卡一体的小灵通,最好携带一个机卡分离的小灵通(用于换卡后测试),以及办卡相关费用18元(换机手续费8元,一次性工料费10元)。
端午节期间,我在西单的长安街营业厅进行了更换,并重新签订了协议。
1、首先到营业厅填写一张《北京网通公众客户综合业务变更单》,包括小灵通客户姓名,小灵通号码,证件名称号码等基本信息。
2、然后将身份证原件递交给营业员,营业员让我在业务变更单上面写下四个10天前曾打通过的电话号码,我开始以为她要一一打通电话进行确认(因为此前曾咨询过客服说要对号码进行确认),结果营业员只是通过电脑系统进行查询,确认我所写的四个号码是曾打通过的号码,并在号码后打勾。
3、营业员用其座机给我的小灵通打电话进行号码确认,然后又用小灵通给座机打电话确认号码。
4、以上信息确认无误后,营业员将我的身份证进行复印,并告知如果换卡后,原来的机卡一体的将马上停止使用,只能用机卡分离的机子了,同时填写业务受理单,并让我签字确认,开具业务帐单。
5、将办好的PIM卡换上机卡分离的机子,打个电话测试一下,一切都OK,通话正常,带好相关证件,办理完毕。
整个办理时间大约有十几分钟,同时营业员说只签订了1年,到2009年的6月,因为网通正在重组,以后的政策可能有变,到时要看形势的发展了,才能确定以后的方向。而且我在受理单上看到畅聊卡和以前包月卡业务的一些不同:使用畅聊卡拨打北京电信、铁通电话,当网间结算费累计超过70元时,将实时收取网间结算费用,该费用按0.11元/前3分钟,0.055元/后每分钟,信息台号码0.06元/分钟的标准资费计算,网通的电话还是无限制包月。服务性能上保留:国内长途,呼叫转移,短信业务,小灵通IP,呼叫等待,国际长途,来电显示,秘书台等。而且办完业务后,我在家发现机卡分离的小灵通的信号要远远好于机卡一体的,原来的机卡一体的小灵通还可以有信号,只是不能通话使用,两个机子在家里同样的位置机卡一体的没有信号时,机卡分离的居然有信号,并且通话效果也不错,这个发现还是在我的意料之外的。
下面谈谈我对小灵通的一些看法:
1、小灵通之所以发展到今天,是因为其有单向收费,资费便宜,辐射低等特点,而且我选择用它还有一个原因就是包月政策。畅聊卡业务的资费是每天2.30元,每月包300条短信,不分网内外,和原来的资费差别不是太大,我还是可以接受的,而且其资费要远远低于G网和C网,它的存在也迫使G网和C网的资费不断下调。如果网通取消小灵通包月政策,我可能会考虑是否继续使用小灵通。
2、北京的小灵通从当初建网时常常断网,到现在覆盖北京大部分地区,其发展规模也是不小的,除了在车速比较快的时候没有信号,其他时候(步行或静止状态或骑车状态)信号还是可以的,而且通话的质量也不差,还是有一批很大的客户的,如果轻易将其放弃,对其前期投入的资源设备也将是一种极大的浪费。
3、小灵通一大弊端就是无法实现漫游功能,一旦要到外省市,小灵通将无用武之地,所以一般有小灵通的人都还携有一个可以漫游的移动卡(至少我是这样),这就给小灵通埋下了一大隐患,一旦用户打算要放弃小灵通,马上就可以使用G网或C网的移动卡,这也使小灵通的稳定群变得不再稳定。而一些外省市的小灵通业务已经发展到有可以全省漫游的了,这点已经是一大进步了,如果说以后可以发展到全国漫游的话,相信会有一大批人扔掉手中的移动卡而使用小灵通,其规模也将变得不断壮大。
4、近来在网上也看到一些报道,说要将小灵通变更入C网,如果可以携号转网,或者说可以以变向的方式改进小灵通(如捆绑、资费优势),我相信,小灵通的市场并不会失去,而且可能可以发展的更强大。无论怎样,在变通中才能求发展,希望小灵通能够走的更长远。
以上是我的一点点看法,如果有不同的意见,希望大家可以一起研讨。


