本人目前用的手机是NOKIA 3125。当初是在几种手机中左挑右拣选择了3125,以为一是NOKIA的品牌,二是将来买电池的时候方便一点。众所周知,这款3125手机有一个致命的bug,就是有时候打不进电话,但是手机一切都显示正常。
在购买这款手机三个月后,我的手机就出现了这种毛病。当时很愤怒,但是冷静想了想,决定还是早点送去维修,因为免费的维修期只有一年,而且在一年内如果出现两次故障而无法解决的话,是可以免费换机的。于是来到万松园路的NOKIA服务中心。排了好长时间的队(人特多,好在有个电视看,尽管放的节目不好看),轮到我后,说明情况。当时由于我已经关机重启了,所以无法打电话的毛病客服说没有亲眼看见,无法证实。在我强烈的要求下,客服同意先让工程师检查。又等了一个小时左右,结果出来了,是“一切正常”。又是一番交涉,客服同意返厂维修(事后证明这是错误,因为这个bug无法修复)。等了大约一个月(期间催促了几次),终于通知我取机了。
把修好的手机拿回,首先是试着打电话、短信,都OK。于是没有细看,以为万事大吉。而且,当时光线比较好,3125的屏幕又差,只有4096色,所以当时没有仔细看屏幕。但是回家后仔细看了,我大吃一惊!屏幕里面沾满了尘土,而且很多。那个气呀!真后悔当时没有在客服那里就看出来。这时候再去,首先没有时间,再说人家大可来个“出门概不负责”之类的推脱话。真是无法说清。
现在这手机我也用了两年了,这个bug出现的频率是日渐频繁了,终于决定换机。在离开之前,看到有人说他在NOKIA维修的经历,我也把我的一次过程告诉大家。在买手机的时候,不要被品牌所迷信。


