我很愤怒！我使用中国移动手机包月上网服务，以前手机包月上网，到流量不足20%时，中国移动都有善意地用信息温馨提醒，但是就在4月该死的中国移动居然没有提醒我。
4月30号凌晨时，我打10086查询我的话费余额还有13块多，白天从上午9点多开始用GPRS上QQ，看股市，到了下午3点，移动发信息给我提醒我话费余额还有7块多了。我很诧异！我去白岩路移动营业厅充钱，打详单查询，才感到不对，我的动感校园套餐2+GPRS包月总的费用是15块每月的，怎么被收了20.98呢？我不明白就去询问清楚，客服说她不知道,她也查不到,叫我去高笋堂的营业厅去查询。
去到高笋堂的营业厅好不容易排队排到了我，没说到4句话，客服很不耐烦的叫我去机器上自助查询。自助查询时，居然电脑死机，4台机器同时死掉了。我运气真好勒！见鬼，本来被不明不白多扣了5.98，我就很不满中国移动的，然后客服的服务态度又很不好，我就大骂，声称要搞烂移动的自助查询机，我的言行立刻引来了客服和保安，有个客服就来质问我，威胁我。保安也过来严重关注我，我冷静的，冷血的把他们都骂回去了。我又打10086去质问，结果人工客服全线繁忙，我20分钟内打了不下30次，都是这样。后来收到了N多10086的短信，居然要我给10086的人工客服的服务评分，我操，都没给我服务还要我评分，什么东西啊，垃圾移动！在晚上我终于打通了10086，通过查询才知道是GPRS流量用超了。
移动为什么这个月不温馨提醒了呢？难道就是要让我用超，好让它们多赚钱？5块9毛8啊，我一个学生，学习、生活，各个方面的开销，都是父母用双手，凭本事，流血流汗挣回来的。这次事件的钱虽然损失不太多，但就这样被移动砍，我怕了，我很担心，但我也很坚强，我惹不起你移动但我躲得起！
以前我对中国移动的印象还比较好，感觉不错，方便实惠。 但经历过这件事后，我严重不满中国移动！要职业道德没职业道德，要满意的服务没有满意的服务。尤其是高笋堂的那个营业厅，我在客户留言上也发表了我的不满，望中国移动万州分公司给我好好反省，并在客户留言薄上给我一个“满意”的回复。
本月中国移动只能收到我15块钱的月租，我本月不会用移动的号码打一个电话的，损失一个客户对你一个移动是没什么影响，但星星之火也会燎原的。今天我已开始使用中国联通的GSM通信网络服务了，很好，无传说中的不良情况出现。而且联通也有GPRS套餐了，细节部分还比中国移动便宜。
中国移动，不进则退！
