“联通真可恶，凭什么将我的短信功能给屏蔽掉。遇到节假日，短信肯定要比平时多。难道我发送短信还要东躲西藏……”5月1日，本人遭遇了这样的事情。
是什么原因让联通用户我对联通表现出如此不满。作为从事传媒服务行业的我每逢节日都给朋友们发送祝福短信。谁知，今年五一节早晨，我在给近200个朋友发送了近200多条祝福短信后，就无法再给其他客户朋友发送短信了，手机上则一直显示“网络错误”。摸不着头绪的我咨询了联通客服10010后得知，短信功能正常。在客服10010工作人员的建议下，换部手机后依旧不能发送短信。我寻思着是不是手机卡使用时间长了，出了什么故障？随后，我来到联通郑州分公司花园路营业厅更换了手机卡。换上新的手机卡还是不能发送短信，手机上仍然显示“网络错误”。束手无策的王先生只好求助联通工作人员，工号为11099的工作人员耐心地帮助我将手机卡换到自己的手机上试了试，手机上显示“无法发送”。该工作人员也表示，从来没有遇到过王先生这样的情况，不知道是什么原因。建议我咨询联通客服10010或者咨询1333371101。无奈的我咨询后被告知的依旧是短信功能正常……
那究竟是什么原因造成了我无法正常发送短信？在通信行业工作的宋先生分析到，像我遇到的这种可以正常接收短信却不能朝外发送短信的情况，应该是通信营运商怀疑王先生涉嫌故意发送垃圾短信（广告、违法信息等），通过技术手段给手机短信功能的短时期屏蔽。
是不是像宋先生所分析的呢？当日下午5点前后，联通客服10010工作人员回访我时说，由于我在早上7点多钟连续发送大量短信，造成短信堵塞后的发送延缓。当我问到为何之前（元旦、春节、三八节）的节日期间从来没有发生过，而在五一发生了短信堵塞？在追问下，客服人员表示，我在先后不到20分钟的时间内发送了130多条短信，涉嫌故意发送垃圾信息而被短信中心进行了短信功能的暂时屏蔽。
我本人听到工作人员的解释后更是十分恼火。作为一名联通用户，还是一名联通的金卡用户，联通凭什么在不告知用户的情况下，单方将客户的短信功能进行暂时屏蔽。10010客服人员解释，由于短信中心无法监控到每位客户发送的信息具体内容，只能监控短信量，所以当客户发送短信量较为集中时，都将涉嫌发送垃圾短信。为了杜绝垃圾信息的发送，净化网络环境，联通公司短信中心对每日发送短信量较大及较为集中客户的短信功能采取暂时屏蔽。
我在下午查询话费清单时发现，原本给190多个客户发送的祝福短信中有60多个客户没有收到祝福信息。
联通你的服务真叫我失望。
