太原联通有感 - 太原市场观察

    写了对移动的感受，也对他的小弟弟有些感受，趁着热打点铁。
    说实话，我从2002年使用手机，最初用的就是联通，不管怎么说，联通的资费总比移动的便宜一些，一般是8折到9折的水平。
    一、服务网点杂乱
    太原联通自有网点不多，大多数都是合作营业厅，一般除了交费柜台以外，几乎和手机市场一样，卖手机、配件、维修。如大南门，中财大酒店旁的联通营业厅还比较正规，周围有多个有联通标志的商家，进去以后你会发现就是手机卖场，只不过有几个联通的柜台罢了。
    二、GSM网络覆盖不好
    我用的是GSM网联通，感觉自从联通有了CDMA网以后，对GSM网基本处于维持状态，不再进行大的网络改造和升级，即使在市中心某些地段，也会出现信号不好的情况。特别是前几年，我们所在的大楼，首先是移动进行了网络优化，连电梯也有信号，接下来网通的小灵通也进行了优化，只有联通，到目前也没有动作过，只是不断地答复：我们已向相关部门反映。在2004年，我才痛下决心，换了移动（毕竟换号会失去一部分老朋友的联系）。从市场上吉祥号联通号码的价格就可以看出，联通明显处于劣势。
    三、办理业务无灵活性
    一段时间，家中有人在山西大学商务学院使用联通手机。按照双方的协议，只要使用联通在山西大学商务学院产生的长途费和漫游费可以申请返还。这事自然落在我头上。我每隔两三个月就的跑一趟联通，因为按照规定：必须三个月内申请，又不能超过半年。不能不去，也不能少去。
    当然，我希望联通能够重新发展壮大，成为移动等等的竞争对手，展开有效的合理竞争，让大家享受更好的服务。