首先是 3 类在大体上相同,但是在某几项上有明显区别的:
第一类:
第二类:
第三类:
这三类人都是属于对于电话短信这类基本的手机功能非常重视,同时也对外形等等有一定要求的人。有差别的是,第一类人最注重电话短信,自然对能体现电话短信能力的续航电力和能影响短信输入的屏幕也有了一定的要求,而第二类会对外形有一定的关注,第三类则是希望在通讯功能,外形和屏幕这几方面取得平衡。除此之外,似乎这三类人对别的东西都不是很上心。这三类人总计要占去了本次抽样调查的一半以上。
接下来是第四类:
可以看得出,这类人和上三类的区别在于,电话短信不是他们的关注点,他们对于手机最重要的就是炫,酷,拿得出手,最好是一拿出来就能让所有人通通以嫉妒的眼光盯着的那种。他们对外形和屏幕的要求出奇的高。
完了我们来看看剩下的三类,这三类都是属于比较少的了。
第五类:
这类人最明显的特征就是,价格最重要,最多再看一下品牌,别的就没什么了。对价格极其敏感,可以这么概括。
第六类人:
相信已经有很多人都想到有这一类人的存在了。没错,虽然本次调查下来,这一类人在样本中占得并不多, 6%-7% ,但是还是存在的,就是不关注手机应有的功能电话短信,而是对是否智能提出了很高的要求。和智能相关的一些因素比如配置和存储也成为了重点关照对象。值得注意的是,这些人还是拥有一定品牌忠诚度的人,各大搞智能的厂商该是研究一下怎么抓牢这些人口袋的时候了。
第七类:
这类人应该就是我爱音乐狂了。对于音乐和媒体很关注,也很注意品牌。虽然没有仔细考察过这类人的具体情况,不过推测,很有可能是 SE 的超级粉丝。
好了,到这里整个检验过程也基本完成了,再次总结一下所得出的结论。因为我所处的环境为商校,所以可能在一定范围内有推广性。不过,基于本次调查的范围,是否具有更强的推广性还需要进一步的验证。
1. 从时间上来看,学生的使用时间普遍在 3 年以下,其中又有一大部分是在 2 年以下的。不知道全部人群的使用情况如何,如果属实,那么厂家可以在零件的选购和生产上采用使用寿命在 2 年左右的零件,这样一来可以降低成本。当然了,仍然需要留出一些机型,给那些需要耐用的人。
2. 在对于电话功能的认识上,男女基本是一致的,而对于了解手机的渠道上,也没有明显的证据能表明两者有区别。
3. 学生中,似乎并没有很突出的喜好特征。并且多数人仍是以最基本的手机功能来作为选择的标准的。
到这里应该就差不多结束了,最后还有几点稍微提一下。
有关于是否有必要为大学生人群专门设计机器的想法,这个,我认为不是太需要。从调查的结果来说,虽然有七类,但是大部分人还是集中在了较为传统的概念中。顺便提一下 1 , 2 , 3 类人的人数为 22 , 36 , 40 。而符合这类要求的机器,可以说现在这类机器还是很好找。而其他几个小类,可供选择的余地也很多。
由于在调查中,发现喜欢去专业途径研究的人并不多,而被动得知的机会较多。如果以消费者行为学的定义来说,并不是所有人都属于扩展型决策。相当一部分人是名义型( 1/4 的人买之前从来没去关注过)。再加上专业知识的不丰富(可以从上述的分类中看出来),所以如何第一时间给与深刻的印象,让人产生兴趣,这是个值得研究的问题。总的来说,各种渠道选择的人数还是完全不同的(计算的 X2 ( 5 ) =18.323 )那么作为集中了约 1/3 人的渠道之一——广告,自然成为了竞争激烈之地。如何吸引,那么可能要另行研究了。
当然,因为是本人的一项作业,所以结论的应用性可能有限。如果有可能的话,很愿意把调查范围再扩大一点,不过相应的,钱就要上去了(那几份问卷用了100+ ),可能的话,会把结果更加完善一点。
报告就到这里,感谢您耐心的阅读。


