最近出现大量报道国内两家固网运营商--中国网通和中国电信的固话用户均出现大幅度下跌，而两家移动运营商--中国移动和中国联通用户数则大幅度增加的消息，文章均把原因推给了移动替代，移动单向收费等。纵观国际市场，固话运营商用户虽不及移动运营商，但也未像网通电信如此差劲。本人认为，网通电信用户下降，移动替代不是主要原因。
山东地区固话月租为21.6元，来显3元，即使一个电话也不打，也要支付25元的月租。而山东移动或联通公司，推出了很多诱人资费：如移动神州行3元卡，联通的如意通自由卡等。这些套餐每月最低消费不足10元，吸引了大量低话费的用户，甚至很多人放个手机闲着用来代替固话。中国网通推出的新套餐如亲情E家最低消费为40元，月租只涨不跌，固话月租(最低消费)不降，逼迫家庭用户拆机。随着人们越来越多地了解电信资费，精打细算的人会越来越多，家庭固话用户多数是老人，年轻家庭安装固话的极少，老人受年轻人影响也慢慢了解固话并不便宜，选择拆除高月租固话的用户将有增无减。本人就是无奈选择了拆除固话，为家人办理了多个移动联通号码，一个家庭固话月租可以养4个低月租手机号。如果固话最低消费不足10元的话，我决不会拆除固话。因为固话更符合老人的使用习惯，但本人挣钱不易，给家人每人一低月租手机号更经济、更实用、更方便。
中国网通是原电信局改制过来的，原先的“机关思想”、“机关作风”至今未有任何改变，只会给员工压任务，而不改变思想转变观念去吸引用户，从不放下架子，管理人员老化严重。月租费不降，对于党政机关、事业单位、集团公司是绝对正确的，但对于占多数的家庭用户，月租(最低消费)是极其敏感的，单次通话费用低对用户的吸引减小。网通再不面向家庭用户推出低月租资费，用户减少会更加急剧。
网通应当学习移动，将一些带4号码，如尾数4942、1474等号码收取超低月租或最低消费，提高单次电话资费，如4毛/分。对于带6带8号码，收取高昂的月租或最低消费。党政机关、事业单位、集团企业不会离网，绝不能降价，对家庭用户则推低月租套餐。
随着EDG、 CDMA 1X推出，少数家庭宽带用户也有可能转向移动联通。EDGE对于只上QQ、MSN，收发邮件，浏览网页是足够用的。有一部分不玩游戏，不下载电影的宽带客户也将流失。如果网通电信仍变相提高月租或最低消费，随着“敏感用户”的增多，将丢失越来越多的客户。
