本人是中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司动感地带品牌套餐的手机用户,本人对移动公司以下各项服务发生的乱收费均有真凭实据。本人有权追退移动公司多收取的全部费用直至诉诸于法律解决。
单方违约调高来电显示费,导致多收费
武汉移动的来电显示费一直都是每个月6元,但在今年的7、8两月,武汉移动却悄悄的将动感地带用户的来电显示费涨到了6.2元一个月。请问为什么要多收我0.4元?难道这0.4元钱是收去补贴给移动公司的领导们买猪肉吃了吗?
7月账单

7月发票

8月账单

8月发票

未开通来电显示功能,也要收来电显示费
即使你未开通来电显示功能,也要收你6.2元。本人的另一部手机一直没有来电显示功能,但在今年的7月,话费发票上却平白无故的多出了6.2元的新业务功能费(即:来电显示费)。在武汉移动的话费发票和邮寄账单上显示得很清楚,来电显示属于新业务功能费,而不是套餐使用费,既然不是套餐,那么用户就有权力开通和取消。为什么我取消了还要收费呢?难道这6.2元钱是收去给移动公司老总的股票补仓了吗?
7月发票

来电无显示

任意调整套餐计费标准,导致收费误差
武汉移动的动感地带有三种套餐:10元包200条短信、20元包400条短信、25元包500条短信。而且这些短信还只能发给移动网内用户,发给联通和小灵通还要按每条0.15元另算。本人使用的就是10元包200条短信的套餐。不管是移动公司的广告宣传单或业务受理单,均显示为“10元套餐”或“10元短信优惠包”。
广告宣传单

业务受理单

但在今年的5、6、7、8、9五个月里,武汉移动又悄悄的改变了收费规则。在这五个月里,不管是大月31天还是小月30天,套餐费均按每天0.33元的标准来扣除。按以前的计费标准,5个月就是50元,但是如果按照每天0.33元的新标准来计算,就不是50元了。算法如下:5月31天×0.33+6月30天×0.33+7月31天×0.33+8月31天×0.33+9月30天×0.33=5月10.23+6月9.9+7月10.23+8月10.23+9月9.9=50.49元。为什么又要多收我0.49元呢?难道这0.49元钱又收去补贴给员工们换坛子气了吗?
5月

6月

7月

8月

9月

希望移动公司立即将多收取的话费退还给用户,并依照你们“八项承诺”中的“收费误差,双倍返还”予以赔付。
名词解释:(100年唐僧原创)
漫游费:漫步游走于各地移动公司,去缴话费。
套餐:把你套进来,成为他的盘中之餐。
付费计划:有计划的让你付费。
套餐和付费计划:有计划的把你套进来,让你付费,成为他的盘中之餐。
我的地盘听我的:入网动感地带的用户,就要听我移动公司的。
100年唐僧温馨提示:
一定要经常登陆您所在省市移动通信公司的网站,每周至少要登陆一次,随时了解您的话费使用情况和扣费情况,一旦发生可疑的费用,请立即拨打10086与移动客服联系。对乱收费行为绝对不能心慈手软,维护自身权力不受侵害,是每位公民的义务。哪怕是移动公司只多收了你1角钱,也要跟他理论到底,并要求他们双倍返还。扣你一个人是1角钱,如果全国数以亿计的手机用户都被多扣了1角钱,那将是个什么概念?请不要怕麻烦,打10086是免费的,有问题要多打,去营业厅也不用买门票,有时间就要多去,问题不解决就赖着不走。
100年唐僧手记:
动感地带被贵公司尊称为“年轻人的通信自治区”。 我们大多都是受过高等教育的大学生,我们是社会主义接班人,我们是党的后备军,我们是国家的栋梁,我们是人民的儿女。多年来,我们在党和国家的亲切关怀下茁壮成长,党和国家为了解决贫困大学生入学难问题,不断推出如“绿色通道”、“助学贷款”等等多项优惠政策,让贫困大学生们纷纷顺利迈入梦寐以求的大学校园。但是,你一个小小的移动公司,为什么就敢无视社会主义接班人?为什么就敢无视党的后备军?为什么就敢无视国家的栋梁?为什么就敢无视人民的儿女?中国移动,希望你尽快停止这种无耻的行为,更好地服务于用户。


