在联通的优惠活动结束后，迟迟都没有收到可以继续参加活动的通知(联通想参加活动都必须由特殊的号码给手机发短信才可以参加)。挺郁闷的，常常给10010打电话，收到的回答都是:有活动会以短信的形式通知。
又到了每一年的最后一个季度，移动的大动作让很多人到年底开始动摇。由于单位到年底统一组建移动的VPMN(在福建全省网内互打免费)，很多同事都将联通的号码退网加入了移动大家庭。我犹豫了很久，一直拿不定主意。
在移动活动铺天盖地的形式，联通竟无动于衷。
不是我们不喜欢联通，只是联通的很多东西前期做的事情，后期没有去好好的维护。例如:集团网这块，移动的客户经理会经常来我们单位坐坐，问问有没有什么可以为移动的客户帮忙的。而联通的客服你根本不知道是谁，经常换人，更不要说来集团的单位做好后期的维护。联通在这两年已经有了很多的进步，但是唯有客服和售后这块还是没有跟上，让用户使用起来很是费劲。
联通现在不应该一味地追求客户的数量是多少，而应该好好地跟老客户进行沟通，多了解客户需要些什么。
