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北京移动旧卡换新卡之见闻
deepblueHP 2007-09-26 09:26:26

    现在移动正在免费办理旧卡换新卡业务,凡是在 2005 年 11 月之前入网的用户,且以后每月办理过补卡的用户需到移动营业厅免费办理一张新卡。我的卡是 2001 年买的全球通卡,当然也在更换之列。原来的旧卡 1.0 是 8K 的,换成 3.0 新卡后,就变成了 64K 的拉,于是在三元桥营业厅更换了我的移动卡。

    在办理业务的过程中,营业员还问我是否需要备份数据,而且是免费的,可是我的资料都存在了手机中,与 SIM 卡无关阿,那就不用备份直接换卡吧。于是交出身份证,验证密码,确认单上签字,一切手续办完后,很快就拿到了新卡。旧卡还在手机上,也没有收回,业务员也没有提示我试试新卡,也没有多想就离开了营业厅。回到单位把新卡拿出来一看,新卡的芯片要比旧卡稍微大一点点,且上面有个 07 的字样,换上新卡查容量,果然 64K 卡比原来的卡大的多,能存 250 个电话本和 40 条短信,而且业务菜单也多了好多内容。当我翻开电话本的时候,突然发现怎么电话本里的人名变成两个重复的号了,有的号码还被重名的覆盖掉了,开始还以为是手机中的号存到 SIM 卡里了,可是仔细一查都在手机里了,奇怪了,我用的是三星 E628 ,去年 5.1 买的,绝对是行货阿。不会是中什么病毒了吧,可我的手机也不上网,也不开蓝牙,没有理由啊,我试着删除一个重名的号,手机马上关机重起。当开机后发现刚删除那个号已经不在手机里了,明明是两个一样的号删除一个,怎么重起后就都删除了呢?我又试着删除一个重名的号,手机还是重起,我马上重新换上那张旧卡,开机,查找电话本,没有问题,每个号码只显示一个,只不过刚才删掉的那个号已经没有了。我又借同事的新换的动感地带卡试试,问题依然存在,一个“张三”变成了两个“张三”。用同事没有换的旧卡和曾经补过的卡(是免费换卡前办理的 2.2 卡)换到我的手机上,却发现都没有问题,把我的新卡放到其他人的手机上,也没有那种重名问题,难道是新卡和我的 E628 不兼容?

    第二天带着疑虑又到了三元桥营业厅,大厅里有个柜台是专门对新卡进行检测的,等了三个人后,轮到我了,我把情况一说,业务员也说没有见过这种情况,要不我继续用旧卡算了,却被告知换卡当天可以恢复旧卡,过了一天系统就不行恢复旧卡的使用了,我晕,那可怎么办,总不能让我换个手机吧!要是换张新卡,问题估计依然解决不了,因为这都是一批的卡。业务员让我隔壁的 3 楼的业务协调区,那是解决营业厅无法解决问题的地方。我又找到协调区,问题一说,业务员先是问手机是不是行货,又说让我去三星 KF 那检查一下,也许是调整某个参数就可以了,我心想:要是三星说是卡的问题不是手机的问题,况且我已经过了保修期,那检查费谁出阿,两边再推皮球,我费时费力费钱,还没地说理去。于是我态度坚决地要求换一张低一级别的卡,如 2.0 的卡或者 2.2 的卡,他们先是说没有备卡,说是的回到库里查查,看我态度坚决,就把卡和我的身份证拿到后面说是进行检测。过了好一会,才说要不给你换张不带 OTA 功能的卡,试试看,如果不行,他们也解决不了,我说只要不是 2.0 的卡,就可以考虑试试看。于是又给我出单子,说是传到主营业厅,然我去那换卡。于是我又回到营业厅,让他给我换张不带 OTA 功能的卡,结果换卡后开机一试,问题解决了,没有出现重名的问题,重新关机 - 开机,还是没有问题, OK !问题搞定了,这张卡表面没有 07 的字样,不是和 3.0 卡一批的。

    不知道其他用三星 E628 的手机朋友们有没有遇到我这种情况,换卡的时候一定要试试阿,如果有的话可要赶紧去营业厅办理啊。

    第一次写体会,还请大家多多指教啊。

 
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