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中国移动的抠门做法
幽谷浪子 2007-09-10 14:30:01

    近日,浪子的呼叫提醒业务正式被移动没有任何通知的情况下岗了,这是中国移动很早推出的一项免费的业务,移动公司为用户提供在手机没电或无信号时收不到来电,开机后会有短信提醒的来电提醒业务,用户只要在手机上通过呼叫转移到号码1380***309(***为区号)。因为本身就是给用户免费使用的,移动不给用,也就罢了。但是为什么不给用,浪子有点想法:

    最早移动推出这个免费业务是主要想增加自己的话费收入,因为用户关机了收不到来电,就不知道谁给他打过电话了,也就没有回拨电话的情况了,正是因为有了这个免费业务,用户关机之后,有人给他打过电话,在开机后有短信提示,用户就可以回拨电话了,这无疑增加了移动的通话费用。

    在移动推出收费业务——来电助手业务(其实和呼叫提醒是一样的,只是移动更换个名称)后,移动就想着取消原来免费的呼叫提醒业务,让用户使用来电助手业务,来电助手和呼叫提醒业务不同之处是它是收费业务,每月需要3元。

    移动想让用户从呼叫提醒到来电助手是这么做的:

    1、用户有停机、欠费过,立马取消呼叫提醒。

    2、移动推脱平台满负荷,所以不一定收得到来电提醒的短信,建议用户使用来电助手。

    3、拨打的用户正好给关机使用呼叫提醒的用户电话,移动会通过语音和短信给拨打用户推荐使用来电助手。

    4、假如用户都坚持把守住前面三条,移动也就使出最后的杀手锏——直接给你取消这个业务。

    反正移动拥有最终解释权,何况免费让我们用过一段时间已经不错了,可能说三道四的就过份了,至少这个比上海移动单方面取消GPRS20包月事件“好”了……

 
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