在平顶山做手机行业一年多了,多少了解了点平顶山的市场。在外地看那边的手机专卖店发展的很好,但是平顶山在这方面做的还不是很好。目前的平顶山市场上,共计有四家手机专卖店。分别是:摩托罗拉冠军专卖店,摩托罗拉飞迪专卖店,诺基亚专卖店,三星专卖店。这其中,从业时间最久的是摩托罗拉冠军专卖店。冠军专卖店位于建设路和体育路交叉口。根据外面的装修来看,应该是获得了摩托官方的授权。整体店面看起来很有科技感,室内空间利用的也很好。由于开业时间久了,群众普遍认知度比较高,所以冠军专卖店的人气还是很不错的。销量也很好。当然,由于和摩托售后同处一个单位,售后也为专卖店的人气提升做出了不可忽视的贡献。同样和售后整合在一起的三星专卖店,在人气方面就不是太好了。在我看来,三星搞个专卖生意应该比摩托的要好的。因为摩托的产品线太狭窄了,他们冠军专卖店的人就抱怨说摩托赶快上新机器吧,摩托都没啥可卖的机器了。到现在了他们还在卖V3,相当崩溃。但是虽然说三星产品线宽,机器款型丰富。
但是他们生意并不好。依据我的分析,生意不好主要有以下几个原因:
1.整体店面设计问题。三星专卖店其实在我看来并不能算专卖店。因为根据他们的门口标牌来看,这里其实是售后。他们作为一个所谓的专卖店并没有取得三星官方的授权。仅仅取得了维修站授权。所以整体装修风格是按照售后的标准来做的。整体购物气氛不够浓。
2.规模不行。店里看起来黑咚咚的,大白天的连灯也不开一个。店里工作人员一般情况下是在聊天。着装方面也很不统一,基本上是各穿各的衣服。更严重的是,一旦店里无顾客,那些工作人员都龟缩在自己的小空间里。从外面看来这是一间无人职守的鬼屋,一旦有人气进去,大家突然冒出把顾客吓个半死。顾客一般都选择落荒而逃,还杂买手机啊。
3.店员整体素质不高。由于不是官方授权的专卖店,所以店员大多没有经过专业的培训。店员对品牌的理解不透彻,对新产品的了解也很少,所以很难为顾客做出一个好的推销。
说三星专卖算不上正规的专卖,那是相对比了其他几家专卖店而言。其实诺记专卖和摩托飞迪专卖看起来还蛮象一回事的。诺记专卖店内空间相当的大,但是门头很小,看起来不够大气。进入店门还要拐个弯才能进入店内。由于店内空间太大,专修不搭配。所以整体给人一种空洞的感觉,不够温暖。一般来说,取得授权的专卖店会向厂家提供自己店的平面图,而厂家会根据你的店来给你设计装修。但是,诺记专卖虽然取得了授权,却并没有得到厂家在装修方面的帮助,估计是店面形状太不够规则的缘故。诺记的店员素质还可以,问了几款已经停产N久的机器还都知道。不错。但是由于购机气氛不够好加上开业时间短群众认知度不高,所以生意也很一般。
摩托飞迪专卖店在诺记专卖的斜对面。这样的布局可以使两家在人气方面起到互补的作用。飞迪专卖规模没有冠军的规模大,但是也可以。整体装修风格和冠军如出一辙,看起来有点审美疲劳。感觉飞迪选择了摩托有些失误,一来他竞争不过冠军。二是摩托的品牌,已经是很不赚钱了。应该选择三星或者索爱是不错的。


