上周,久久不见动静。想想也不自己找罪受了,还是宽带要紧,毕竟是要用的。因为网上预受理可以免费享用三个月的东方影视电影电视频道。而营业厅办理什么都没有。怎么办,上喽!
6月13日,上网顺便看了一下关联,发现已经关联好了,查看关联管理,6月11日就已经给我强制关联好了。作为用户的我,没有接到任何通知及所谓的投诉回复。心寒~~
相比网通那个不怎么优惠的价格,还是用电信吧,网上预办理。
14日,慈溪电信那个服务态度说的上“很好”的小姐来电询问称是否安装宽带,得到肯定答复后说,宽带新装从受理到安装他们公司规定是一周内完成。能说不么?
下午,再次来电称因我移机在他们系统中显示未完成,需要等移机完成后才能受理我的宽带新装。很好的态度。等喽。
15日,下午5点多,电信又打来电话,因为手机的原因没有接听到。
18日,也就是昨天,慈溪电信又打电话给我说,那个免费三个月的东方影视服务对慈溪电信用户缩水到了一个月,且没有原因,就是如此。因为上班中,不想跟她吵架,就说好,挂机。
晚上,上www.zj.ct10000.com的相关页面还是显示赠送三个月且没有注明慈溪用户就只能享受一个月。于是网上投诉。顺带咨询移机收的那100块钱到底收的是什么(8号下午来移机的,因为我在上班,电信工作人员只是把原先住户拆机拔出的线重新插入而已),移机不改号费呢,还是所谓的工料调试费。还看了浙江电信的服务承诺,所有业务都是5天内安装到位。投诉当天回复。我从晚上6点等到10点,也没听到我的手机有电话。
一段流水,让我觉得作为用户投诉在电信是多么的无力。
我现在只想说,投诉是件累人的事,但是投诉电信是更累的事,但是为了应有的权益,再累还是要上。


