来谈谈资费方面的事。
谈一下:如意通超级大众卡(直辖十年版)
此卡系重庆联通最新推出,具体推出时间不详,但应该是在2007年上半年推出的。
我在歇台子营业厅拿了份关于此卡的联通的官方宣传资料,却看得一头雾水,真不知道联通公司是故意这么设计的,还是有关人员的水平有问题????
纵观整份宣传资料,宣传的口号比较牵强,语义含糊不清,尤其要命的是,此资料有重大遗漏,不仅对用户起到一定的误导作用,更为用户今后的投诉留下了把柄。
此宣传资料颜色倒非常醒目,红、黑色相间。拿在手中从正面观察此资料,如意通超级大众卡几个大字十分的显眼,在标题下现,有一行白色的字:大重庆范围全单向,无区间通话费,拨打低至0.1元。在正面的下方,还详细写明了选择它的三大理由:1,走遍重庆全单向,到哪接听都免费;2,没有区间通话费,拨打低至0.1元;3,G网基站超4000,今年还将添2000,覆盖提升信号好,联通G网新体验。
各位朋友都知道,对于联通来说,大重庆单向收费的卡早已不是新闻,比如以前的如意听,还有加强版QQ卡等,在这里作为理由之一提出来,当然也可以,但感觉好象有点牵强,已经不太吸引眼球。另外第二条理由,说了等于白说,地球人都知道手机没有区话费,呵呵,拨打低至0.1元也不是创新,早就有了。比如前一段时间的联通大众卡(9元月租+6元炫铃的那种),更不必说联通老QQ卡。第三条理由,还算给人一种希望的感觉,但至于提升到哪种程度哪种效果,就不太好说了。总之,这三条理由我个人认为,没有什么新意,体现不出本卡的特色。
再看看资料的背面,分时段拨打与我想像中的差不多,没什么好说的,但是一行小字引起了我的注意:“优惠区为您所在的区或县”,各位朋友!如果我们从字面能理解出什么意思?我只能理解为:你是哪个区哪个县的人,就只有那一个区或者县才能算优惠区!这是一个语文常识。没想到宣传资料的设计者,在此犯了一个比较严重的错误,当然也许是故意这样设计的,故意让人捉摸不透?假如真的是按照字面意思去理解这个优惠区,那这种卡,还有几个人愿意要啊???迷惑中,拨打10010,再三询问,终于弄明白,“您所在的区或县”就是主城9区!真是没得耍事了,在这里玩什么花样,让消费者费心思猜,为什么不干干脆脆地写上:优惠区为主城9区?!我看不懂。难道这样写了,对联通公司有什么不利吗?我看过的卡的宣传资料太多了,以往凡是有优惠区的卡种,都是清楚地写明优惠区的范围的,这一次却例外。
该资料最致命的缺陷,就在于没有任何地方提到此卡有月租或者其他功能费。没有,绝对没有!我把这资料翻来复去看了N遍,找不到一个字。假如真的如此就好了,但是拨打10010却得知,此卡有15元功能费(包含了来电显示和炫铃),还说,分13元功能费和15元功能费两种,15元档的,则是大重庆单向,13元档的,则是主城9区单向。这么重要的消息居然在宣传资料没有任何提及,看来联通公司是准备好了与消费者打官司的吧?
作为运营商之间互相竞争,推出更优惠的卡,消费者当然欢迎,但希望在宣传的时候,多给消费者一点知情权,少一点噱头。
一点个人感想,仅供参考。


