2007年5月，景宁移动推出了老用户预缴60元得180元话费的活动，移动规定办理此活动需凭移动方面给用户发送的短信办理。幽谷浪子的号码于5月1日中午12：02收到活动短信：丽水移动倾情回报在网12月以上老客户，为感谢您的长期支持，您可以参加60元得180元话费的活动，5月31日之前凭本短信到当地营业厅办理，详询营业厅。
2007年5月11日，幽谷浪子到移动营业厅凭短信办理了预缴60元得180元话费的活动，在我办理完该业务回到家，移动营业厅工作人员给我打来电话，说我不能参加该项活动，因为我曾经在5月1日参加过预缴话费送手机活动。
我是在5月1日早上9点钟参加预缴话费送手机活动，移动在5月1日中午12：02给用户发送能参加送话费的短信。用户按照移动活动短信去营业厅办理，被告知该号码不能办理。移动方面（系统和工作人员）一个说可以参加活动（系统给我发送短信），一个说不能参加（工作人员不给与业务录入）。我想不管是你移动系统的问题还是人员的问题，都是你移动内部的问题，和我用户有什么关系。我不符合条件参加活动，那你发什么短信给我，发了短信给我，却又不给我参加活动。
