谈谈对联通与移动的一点想法 - 北京市场观察

今天有朋友问我，开机时能否将中国联通的标识画面删除掉。好像是不行的。但为什么要删除掉？新的中国联通的标识我觉得很漂亮啊！因为CDMA都是中国联通的定制机，我想肯定是有开机联通标识画面的。

　　中国联通的开机画面总比中国移动定制机的开机画面强吧。想想移动的定制心机的开机画面，一副红底，然后中国移动的标志闪啊闪啊，什么沟通从心开始，不好看，没有创意。别介意！只是个人看法。

　　另外还想说说中国联通查话费，我觉得还是很清晰的。先报总话费，然后具体到市话费、短信费、IP费、联通在信、WAP费、来电显示、其他附加功能费，都很清楚。可是移动呢？我不太清楚各地10086的具体查费，但我们湖北这里移动查话费，它就是报一个什么话费总额、余额。根本没有详细清单。

　　虽然有时候联通真的伤了我们的心，尤其是联通定制的CDMA的手机功能不如其他GSM手机功能（大部分不支持关机闹钟、大部分不支持移动U盘）、强制OK键、导航键上网、行货CDMA智能机几乎没有，这些等等的缺点，真是伤了我们的心，可是，我们也看到了选择联通比选择移动的一些优点。

　　比方说，话费比较清楚明了，话费比移动便宜，CDMA信号好，通话质量高、低辐射等等。

　　所以，我还是会继续支持中国联通的，我们全家都用的是联通的号。2个G网，两个C网。有一天，我到联通营业厅缴费，碰见他们的营业部经理，和她聊了起来，她听了我的一席话，还说要免费给我开一个内部网，让我把所有的朋友亲戚联通的号码都收集给她，她给我们弄个内部网，打电话0.1元，接电话不要钱。呵呵，但后来我也懒得去搞。不过还是蛮开心的。

　　有时候，我觉得很不公平。比方说，移动的信号不好，所有人都会说：那是偶然的现象；可是联通的信号不好，所有人都会说：联通的信号就是这么差。其实我从2000年用手机开始，就用移动的号，到2002年就改用联通，因为话费比较便宜，2003年五月改用CDMA。用联通的号已经5年了，我觉得除了很少有信号很差的情况，除了有时候进入电梯，或者去乡下很远的地方，信号有点差以外，基本上在城市里信号都是不错的。

　　所以，我还是支持联通。希望移动的朋友看见了，也不要骂我，因为我只是作为一个联通的客户来讲我自己的感受。移动也不错，只是在许多时候有太多的霸王主义、老大观念。而联通就象是个小弟弟，两个人打架，总是打不赢人家个子高的、块头大的。以往几年，我们总可以看见网上流行的FLASH里，不是联通歪批移动，就是移动恶搞联通。倦了，也厌了。两个兄弟为什么要这样呢？

　　最后，我想说，无论联通也好，移动也罢，GSM也好，CDMA也罢，大家用久了都会习惯，有时候叫你换一个公司，换一种网络，换一个号码，真的有些不习惯。但如果某家通信服务商采用欺诈、蒙蔽、霸王、限制的手段来赚取消费者的利益，我觉得最后的下场肯定是客户都会跑光，最后肯定是以失败而告终。

　　如果移动和联通的员工或高层看见这段话，我希望你们能从服务上下功夫，从功能上做文章，真正实现“沟通从心开始，让一切自由连通”。

　　原来，移动和联通的服务口号是可以一起喊出来的，而且非常顺畅！