前短时间 无意接到一个联通工作人员打来的电话 跟我说什么如意秘书什么新业务的 我一向对这种业务不感兴趣 就说不必了 她说好的就挂了 刚挂电话 我就收到条短信 说我的如意短信功能已经开通 我想也许是不要钱吧 就没管了
今天是月头 我去查话费清单 得知就那个功能每个月收费5元 我想也许是联通的MM听错鸟 把我得开通了 我在取消了不行了吗 然后我就人工咨询工作人员 他们告诉我的取消号码是10198 我拨通后MM就问我需要什么服务 我说取消如意秘书 她就死给我说这功能怎么好呀意思就是不要我退 我就直接说我是真的不需要 就听她气愤的说了取消方法(说得很快而且很不奈烦样子),我挂机后收到短信提示才取消
想想事情前后 觉得很有问题 我觉得这种服务完全是强行加给客户的 作为一个联通用户 我们最大的权利就是选择哪些业务办理哪些不办理 而且我已经给她说了不办她还是办了 说明这是强行的
在说点别得 听说联通要在几个省市开通GPRS试点 我去问联通工作人员她竞说武汉不会搞GPRS 很让我失望 武汉未必就是很落后的城市么
说实话 联通你可千万别得罪了你的老FANS们,如果在不提高你们的服务水平 在竞争当中迟早要败下来的


