时刻小心自己的话费安全 - 青岛市场观察

    我在元旦中午收到一条短信，内容为：尊敬的用户，根据您上月的费用额度，您以获得50元话费奖励资格，有效期为三天，请回复数字50确认赢取。短信的端口号是913568，由于联通发的垃圾短信特别多，除了10010外还用其他的端口发短信，我就以为是联通发的。
    我心里特别的高兴，心想2007就是比2006年好，一开始就有好事情，竟然给我送话费了。根据短信内容进行了回复，心里还美滋滋的，期待着短信回复我余额增加了50元话费。很快就收到了第二条短信，里面显示着我的手机号码，让我回复Y进行确认。为了那50元话费咱就回短信确认吧。
    第四条短信：恭喜您以成功领取50元话费！积累100元就可以兑换了！回复50开始挖宝，每次都有机会获得0--50元话费。为了那50元话费咱就根据它的提示一条条的发，然后一条条的收短信。短信发了十几条之后，收到了最后一条短信：真遗憾，你失去了本次话费奖励的机会。为感谢您的参与我们将会为您送出价值28元图书光盘一张，领奖询028--********.
    话费没有领到就没有领到吧，真没有想到为什么会出尔反尔呢？说送又不送的。
    到了晚上给朋友打电话进行新年问候，却总也打不通，说是话费余额不足，我记得我的话费是有三十多元的，怎么会话费余额不足呢？真是奇怪，马上拨打10010咨询，第一个客服人员可能是这种事情见多了，或者是在元旦晚上值班心情很不爽，很不耐心的听完了我的诉说，然后一口咬定就是我没有话费了，然后去充值就可以了，对所发生的事情并不表示不正常。
    元旦手机突然打不出去已经很郁闷了，又碰上这么蛮横的客服，心情就加的郁闷了，马上投诉她并要求给我开机。跟第二个客服人员打了接近30分钟，告诉我问题是出在那些话费短信上，我要求她们先给我开机。最后她们的组长也出来了，跟我说今天晚上却是没有办法开机，明天上午9：30以前可以让后台人员给我解决。
    当天晚上我越想越气，找了一个比较懂行，跟通信运营商打过交道的朋友咨询了一下。朋友告诉我：这是违规短信，1没有标明资费2没有说明是按条收费还是包月3没有短信厂家的名称以及联系方式。根据联通的公开承诺可以要求给予三倍的返还。
    第二天联通客服给我回电话了，答应给我三倍返还话费。话费昨天已经冲到我的帐户中了。
    今天我玩一朋友的手机，发现他手机中竟然也有同样内容的短信，我告诉他千万不要回复，赶紧的删除吧，不然手机马上就会莫名其妙的停机了。
    想在这里提醒大家一下，千万要小心自己的话费安全啊，一不小心就会损失了，幸亏我的话费不多，停机了，我才发现问题，如果话费多的用户还不一定能及时发现呢。