商家卖手机的同时应该对用户做个调查，让用户在调查表上做选择题：
用户年龄，性别，工作性质，收入状况
然后把手机的功能（除了最基本的功能外）和特点都列出来供选择。
1、你之所以买这款手机是因为什么？
2、你认为那些功能需要加强？
3、如果你希望控制成本，希望去掉哪些功能？
4、在可接受的价格范围内，你希望手机还增加什么功能？
然后根据各阶层各年龄段的意见，来制做不同的手机，分别适应不同的人群
不要指望用一款手机来满足太多人的需要，每个人群的需求是不同的，谁也不愿意为了自己不需要的功能而掏钱，就象这款手机的彩信和手写功能我不需要却要为它们付钱一样。
手机商家完全可以生产相似但功能略有不同的手机，作为一个系列，以供应不同的人群。
