网通：10060 是我认为最好的客服，人工接通率最高，更重要的是拨10060后没有那么多的广告骚扰你，而且选择简便只要按2次键就直接进入人工服务了，比起移动联通叨叨没完的业务介绍强多了。另外网通的坐席业务水平很高，解答的都很好。
联通：10010 人工服务接通率不怎么样，经常听曲子等，进入选择业务咨询，业务介绍，投诉建议什么的，但你选择后进去又增加了具体的内容，比如宽带，世界风等等，相当的烦琐，而坐席业务水平实在不敢恭维，倒是过于亲切了，有一次遇见笑着和我说话的。
移动：10086 和联通差不多，人工接通率不高，进去是先选普通话还是英语，然后又是选业务咨询等等，选择后进去又是选择具体业务内容，也是相当的烦琐！移动的坐席水平比联通的高一些，起码很正规，不和你嬉皮笑脸的。
综合三大运营商的客服，网通真是最好的，联通和移动把咨询的内容分的过于详细未必好，一般打客服热线的人都很少有耐心等那么多烦琐的介绍，还得N步才能进入自己想要的服务，这样做法叫人很烦的。客服就应该突出：方便、快捷的宗旨。这个方面移动联通真得向网通好好学习一下。
