2006年中期报表,从表面上看,联通有一个还算不错的业绩,实现利润增长20%,CDMA业务实现了盈利。但如果仔细分析一下,这个中期报表也暴露出来目前联通运营中的若干隐患:
1、业务增收乏力。上半年同比,营业收入增长仅仅只有8%,这与其利润增长绝不相应。特别是CDMA网络,服务收入同比下降了0.3%。CDMA业务税前盈利2.95亿元人民币,仅比去年下半年轻微上升。虽然GSM网络服务收入同比增长了14.5%,但受CDMA网络的影响,总体增长仍然远远落后于竞争对手。
2、用户质量下滑。CDMA业务今年上半年每月每户平均消费(ARPU)为68.1元,低于去年同期的78.1元。每月每户通话分钟(MOU)为272.8分钟,去年同期为280.8分钟,每分钟收入则由去年同期27.8分降至今年上半年的25分。ARPU、MOU的双双下滑,对电信运营商来说,是一个极危险的信号。
以上两点,说明联通市场竞争手段缺乏,很大程度上仍然依赖于简单的资费竞争。CDMA用户数量的增长,大部分来源于低端用户群--这导致了CDMA网络的增量不增收。特别是2005年下半年以来,针对高端用户推出的系列政策,比如商旅卡,并没有真正地达到吸引竞争对手,沉淀优质客户的目的,其用户群体来源,更多的还是来自于原联通网络中的高端用户群体,真正来自竞争对手的用户数量远远低于套餐设计者的初衷。
此外,低端CDMA手机的推出(很多省分称为如意机),在某种程序上刺激了CDMA用户群的扩大,但必须注意的是,由于各地推出的各项优惠措施,如话费补贴、存款购机等,这些用户无法带来真正意义上的话费收入。在2005年下半年我曾经有一次统计,某地联通发展的CDMA如意机用户,其ARPU值平均在45元左右,远远低于原在网用户的90元。甚至出现了零话费用户--由于政策补贴,这些用户光靠联通返还的话费就可以满足日常的通话需求,基本不用再另外缴纳话费了。
应该说,CDMA从高端走入中低端是必然,也是联通营销的一大突破,这一举措,真正实现了联通决策者淡化网络概念,强化客户品牌,实现用户共享,保证两网协调发展的初衷,但是在具体执行中,由于考核指标单一,各地纷纷追求新入网用户数量,而忽视了客户质量。
此外,为了尽快降低手机成本摊销压力,基本上各地将手机销售收入单列,不再视为CDMA网络服务收入,这也就是为什么CDMA用户增长,收入却在下滑的主要原因之一。
那么,CDMA网络实现的利润从何而来呢?答案很简单:成本降低了。一是销售费用下降:期内CDMA销售费用占收入比重为31.1%,较去年同期的39.9%有所下降;二是手机摊销成本与话费分成费用下降:期内为28.56亿元,低于去年同期的43.03亿元,手机成本待摊余额为19.04亿元。以上两个原因,共同构成了上半年CDMA网络的利润。
CDMA网络用户的增加速度不能弥补ARPU值下降对收入造成的影响,说明上半年联通CDMA的促销策略并不成功。换句话说联通CDMA现在的盈利是帐面做出来的,是以牺牲CDMA业务发展为代价的。从这方面来看,联通似乎下意识地在放弃CDMA,转而更关心GSM网络,包括之后升级的GPRS。这可能是我个人的猜测,当然也有一种可能,就是联通还在举棋不定,至少没有表现出迎接3G牌照的态度与信心。


