10010的人工服务需要极度有耐心的去不停的拨打,才有可能偶尔接通一次。你这不是逗我们玩呢吗?
交了电话费之后,第2天还是被告知欠费,好容易跟10010的接线员沟通上了(不知道你们感觉过没,能接通一次10010,那全身都被一种幸福感和成就感所包围着),服务小姐用甜甜的声音告诉你:
“先生,请您稍等,我帮您核实一下......”
2分钟以后......
“先生您久等了,我这边显示不出来您已经交费,我再帮你好好看一下,您给我留个联系方式,过10分钟给您电话好吗?”
10分钟以后,我的固定电话没响......
20分钟以后......
30分钟以后......
再一次拿起电话,又经过了N次尝试以后终于听到了另外一个甜美的声音,于是乎,同样的话我又重复一遍,继续被告知:
“我会帮您核实的,请留下联系电话,我尽快给您答复......”
如此反复,我忍无可忍的时候,再次拨打10010,接通后语音提示:
“投诉建议请按3”
我按下“3”
“对不起,线路正忙......”
值得庆幸的是,6个小时以后,我的电话终于开通了......
如此联通,拿什么爱你呢?


