我本来只是个看客。忍不住说几句。为移动张目和为联通鼓吹的朋友,请问,移动或者联通是你家开的吗?你喜欢我不反对,你大张旗鼓的鼓动我也不反对。只是说几件事。
1.关于服务问题。我看好多人都说什么移动的服务好,联通的服务不好。请问那个公司要求它的员工对客户冷淡?这根本是员工个人素质的问题。说移动服务好的我相信。说联通服务不好的我也相信。因为那可能是你切身的体会,但是不要归罪于哪个公司。好像,是移动就好,是联通就不好。这是一种误导。我今天下午去中国移动济南文化东路天宏营业厅。我问,有没有没有月租,没有最低消费的卡?里面两个移动的员工,我问了两遍,左边的才说,等会,连头都没抬。我等了会,就对右边那个重复了一边,没等我说完,直接了当的回答,没有。这个过程,别说什么微笑服务,能看我一眼也不错了。这叫服务好?而在我的家乡,泰安新泰移动,进门就是微笑服务,每个客户进去,不论什么身份,只要进门,就会有专人询问你办理业务还是咨询,并根据回答引导你到合适的柜员或者业务体验区,而所有的柜员,没有客户时,必然是恭敬的站立,而不是坐着。来了客户先说你好,然后坐下办理。出门必然有人对你说谢谢光临。这个服务态度,我想如何挑剔的人也是满意的。再说联通,刚好相反,新泰联通头几年营业员大模大样的,好像去的客户都欠她们钱。这几年有所改善却离移动还是差些。而在济南联通山大路营业厅,我受到的服务不比新泰移动差。可见,服务态度的好坏是哪个公司的问题吗?哪个公司都会要求员工对客户的服务态度要好的。这根本还是员工本人的素质问题。移动和联通都一样,在全国各地,服务态度都有好有坏,不是一个好就全国都好,一个坏就全国都坏。更不是移动的都好,联通的都不好。至于服务问题,谁天天泡营业厅,对你好也是为了掏你钱,对你不好也没关系,反正交了钱走人。要按某些朋友的观点,是不是联通一个营业厅服务不好,你就永不用联通,如果那天你再碰上个服务不好的移动营业厅,你还不用手机了?所以,为人要豁达,何必跟些小女孩计较。我要是象这些朋友难道我就不用移动了?未必。怎么选择看下面。
2.关于运营商的选择。移动联通我都用过。现在用联通。我不替谁鼓吹。哪家运营商是我家开的?还是那些鼓吹的人开的?既然不是我们开的,那么选择什么运营商,什么卡,就是根据自己的实际和需要。不论移动还是联通,哪个合适我就用哪个。我在新泰,用动感地带,因为有情侣派,我可以和女朋友夜话绵绵。现在我用新势力,因为有对讲机,而且必选包短信多。将来我觉得移动合适了,我还用移动,联通合适了我还会换联通。有人指摘信号问题。还是那句话,联通移动全国都是有好有坏,移动做的全面些。比如我,在济南,联通移动信号差不多,我当然选择适合我的新势力。如果信号差,那就哪个好选哪个,也未必就一定是移动或者联通。说不定小灵通也是一个选择。所以看清楚,他们只是为我们提供服务,哪个适合你你就选择哪个。别天天鼓吹的移动或者联通好的就像你亲爹一样。你亲爹你也未必这么亲。我看得清清楚楚。
3.谁垄断谁软弱也不用大家操心。在这里说说言论发泄一下可以。不必认真到较劲。为何?大家都知道啊,电信是国资。挣钱,国家挣。赔钱,国家赔。移动挣了,不发给你钱。联通赔了,也不用你还帐。你指责垄断有个屁用?你同情联通有个屁用?怎么着还是国家说了算。就这样的市场。就这样的政策。就老老实实啥也别问,选择当前适合你的就好。形势变了,就根据变化还是选择最适合你的。国家现在就是合并了移动联通回到中国电信时代你也没办法。大不了不用手机,有需要再贵也得用。反正都是国家的孩子,打哪个和外人没关系,别跟我戴大帽子,说什么国家的资产就是人民的资产。是,是人民的,不是你的。你是人民,但人民不等于你,你闲操心,没用。也别说你关心社会关心发展。还是那句话,没用。等你当了国家主席再说吧。大家也不用担心,总有办法解决的。我们说得这些都是废话而已,除了挣点更加没用的玩家奖,国家决策不听我们这些草民在此胡言乱语,还是听那些所谓的精英的金玉良言。我们只有接受的份,没有决定的份。
好了,就写这些。大家还是都洗洗睡吧。


