从联通成立那天起,其GSM网络定位的低端、大众给联通带来了大量的用户群体,其与移动的用户对比已经从开始的无法匹敌到3分天下有其一,其与移动用户的对比已经达到了1:3以上的比例,这是靠着其定位市场的准确而来.
联通的GSM网络ARP值在38元左右,而移动的ARP值则在60元以上,定位的准确成就了联通品牌的树立。
在2002年1月,联通CDMA网络开通,其定位是高端定位,在网络品质上,其通过几年的发展,在3级城市以上,几乎可以达到无缝隙覆盖;在网络传输速度、多媒体方面在技术上完全可以超过移动相同的方面,可是其ARP值却不断的创造着新低,从最初的83元一直下滑到现在只有50元不到,这其中究竟发生了什么呢?现将其变化原因阐述如下:
1、营销模式之败笔:
2002年开网之初,其采用的是联通自营的模式,自己采购、自己销售,社会力量几乎没有什么利用。通过几年的发展,其尝试了虚拟运营、联营、代理商自建渠道、联通停止贴补等等方式来启动渠道力量,可是成效不大,原因其实也很简单,补贴政策的存在导致了渠道无法生存,导致的直接结果是渠道力量的短视,其实也无法不短视。最终的结果是:只要联通补贴政策存在,就窜货满天飞;只要联通政策一停止,就导致用户发展不利。
2、套餐政策的复杂化:
问问各位,可能现在正在应用CDMA手机的用户都不知道自己所用的是什么品种的套餐,其套餐政策复杂,其计费系统要随时进行调整,而不停的套餐变化体现了联通本身对其CDMA的信心不足,又如何让用户有信心呢?
3、产业链条的不稳定和人为因素的增多
最初开网,信息产业部批准了19个厂家进行CDMA手机的生产和销售,而今还剩几个呢?——中兴、华为、UT、大显、海信都还在,可是除了中兴一直比较稳定外,其余都是走走停停,而死掉的也不少如:波导、TCL、高科、东信等等。国外品牌三星、MOTO、LG还活者,而例如京瓷、VK等都已经不见踪迹。整个产业链极其不稳定,既让运营商无法适应,也让厂家信心不足,也让渠道信心不足,又如何让用户有信心呢?
以上阐述充分的说明了以下问题:
1、渠道模式不稳定;
2、销售政策不稳定;
3、产业链条不稳定。
如此众多的不稳定是无法树立“高端定位”的品牌的,也无法静心去做相关工作,这也就是联通CDMA网络用户总体ARP值不断降低的最主要的原因。而ARP值的不断降低又反过来影响着其网络品质的提高,06年初不断传出的联通要加大GSM网络的建设完善,缩减CDMA网络的投入看来也就可以理解了。


