对于太原的移动客户,只要采取的是套餐形式的缴费方式,在一定的时间后,移动都会以短信的形式告知客户:还有XX免费分钟数,XX条免费短信,XXKB免费GPRS流量等。这无疑为客户及时掌握套餐使用情况,更合理使用各项功能提供了方便。但可能移动每天晚上结帐到凌晨的原因,类似短信总是在凌晨3点左右发送。不知其他地方是不是如此?
可以说手机已经成为现代人生存的一种方式。当手机没电或者关机时,不光机主担心误事,联系他的人也会胡思乱想。因此,更多的人选择了24小时开机。但无论是谁,都不愿意在凌晨接到电话或者短信,特别是打错的电话和各种办证广告等短信。
可见,移动以人为本的理念尚没有完全认识到。从技术上,完全可以实现在结帐后将短信保存起来,在上午(比如10:00)再发送,免得引的客户人心惶惶。


