自从使用了联通，就和联通的经理接待室结下了不解之缘。每次不是投诉就是发现了问题。下面我就好好的投诉投诉联通好了。
第一：服务质量实在不敢叫人恭维。因为每月的话单在次月的5号才能结算清楚，这就造成了一些用户的不方便 。
第二，联通的效率低下，尽管她说了什么话费误差先行返还，本人认为这是做秀，根本就不是这回事。本人上个月的费用出现了误差，在月底就告诉了联通的客服和自己的客户经理（本人是翡翠卡会员）但是到现在还没有兑现，并且说要等技术部门核对之后，当时我就让接待员从计算机中调出我的资料，尽管接待员也认为是事实，但就是不能先行兑付。
第三，细心不够透明和公开，本人在6月看到了联通为了老用户的利益，推出了老用户和新用户可以改为去年已经停办的超市卡，但是呢就不给你兑现和变更，费了我好长时间公寓给我变更了一张卡的套餐，但是另外一个就不是不办，你说说这是哪里的道理。（具体的资料来源是《河南联通》期刊2005年4月28日的第5版中关于4月社会监督员的几个问题答复中的问题8）。
第四我的客户经理本来在上个月就佩给了，一直到昨天才联系上，你说这样的VIP会员有什么好的。
第五，联通的职员竟然说出这样的话然我感到震惊和痛惜。来让我给你办理卡品吧，每一个我都能赚取一部分，并且只要我赚了钱管它联通明天是否能经营下去。一个连自己的员工都对公司没有希望的公司凭借什么立足世界五百强的大企业中来。一个缺乏主人公意识的公司还能谈什么发展和壮大。为我们纳税人的钱扶持给这样的企业感到真正的痛惜，并为这样的公司的明天感到悲哀。
我是联通的客户，为什么这样说联通，为什么不说他的好，因为作为一个企业服务好是应该的，但是你面对这样的营业员和没有任何责任心的员工还有什么能够让我们信任。当然联通得发展需要我们的支持和理解，但这不等于让国家的钱给这样的企业挥霍。
联通你何时清醒何时才能让使用你的人群和信赖你的人们不再痛惜啊。衷心希望联通的明天越来越好。
