本人一直用的是武汉动感地带的学生套餐，本来十一之前武汉移动推出随意听套餐时做活动，动感地带任意套餐可以转换为随意听套餐（接听免费），而当时我错过了，现在不能转随意听套餐了，我去营业厅跟他们协商，服务人员说：“对不起，转换活动结束了，原来可以转但现在不能转了，如果你想用随意听套餐，就先请把你的学生套餐卡销掉或过户，然后再去买张随意听卡，反正现在做活动上号免费。”
想不通，真的想不通！
都是动感地带的套餐，而且原来可以转换，那么就是说绝对没有技术障碍，不就领导一句话？工作人员怕麻烦，加大了工作量，客户也麻烦，又要销号，下个月还要跑去退余额，还要一个一个朋友通知，再说号码用了几年了也不想换啊！
有许多客户在他们的这个“想不通”规定下，只好麻烦地选择换号，毕竟单相收费的诱惑力是巨大的。
中国移动已经跨入世界500强，更应当视客户为上帝，最大限度的满足客户的要求，动感地带是移动继全球通之后的又一主打品牌，动感地带的宣传口号是---“我的地盘听我的”，如果移动能真正做到这一点，相信动感地带一定会成为通信业的又一个经典品牌，盼望移动今后的服务能更灵活，更人性化。
