小弟我有一张移动的河北通到期了，还不知道，11月10日才知道，去了一趟唐山天元营业厅，她们竟说再交费也不行了，里面还有好几十的话费呢，我问不能再用了还有话费呢，怎么退话费，回答是：“不能退，小样的你就认灾吧，还有上百的呢，也一样不给退！！”（号码是13803327669）我的河北通因为时效强行消号了，去退话费不给退这有情可原，但是我家人的一张秦皇岛的卡11月9日因欠了10多元话费也强行消号了（我家里人老家是秦皇岛的号码是13933684070），但是我家里人都不知道，11月10日去交费，还能交，一切正常，是去唐山天元移动营业厅交的，没有人告诉我已消号。回家把卡装上试试是否还是停机，机子显示是“无效SIM上”。打1860问是怎么回事，1860说不清楚你问03351860吧，于是我又打03351860，回答是已强行消号，到这时我才知道是消号了，第二天我又去了一次唐山天元移动的营业厅，问是否可以再开通，如果不能开通把余下的话费退了就行了，回答是要到秦皇岛去退话费或是开机，今天因老家有事去了一次秦皇岛，那里的营业厅说已消号了不能再开通了，话费想退也是不可能的了。你回唐山去问问吧，我晕！是唐山的移动公司叫我来问你的呀！河北移动这是怎么了？是不是吃进去了就不再吐了？9日消号的为什么10号交费不告诉我，再说了，号消了你就把欠费退给我呀，你还想怎么着呀？抢钱是怎么着？换老总了换成这个样呀？换了有什么用呀。 我看做服务做到这个份上就是上帝也不放在眼里了吧？那还要上帝有什么用呀？口号喊的挺响，说什么顾客是上帝，我靠！靠！靠！......上帝就是个待遇呀？
这两件事叫我对移动的印象下降了很多，说实话如果不是移动的信号覆盖好，我根本就不会用移动的卡，收费高，服务是这个样子，还有什么好的？想想还是用吧，用了吧又这是个样子的，叫我说你什么好呀......河北移动
为了证明这件事是真的小弟留下自己的电话号码13103050503 （小弟毕竟是弱者不敢留下移动的手机号码） 可以发短信打电话证实，不过可别太晚了。
