常听好多人议论，说动感地带经常乱收费，有时候卡里还剩几十块钱呢，第二天就突然停机了；有时候一个电话没打，话费还莫名其妙地少了好多；有时候打了电话还不扣费。总之是抱怨动感地带乱收费的很多，好多人又换回了神州行或全球通。
动感究竟有没有乱收费？
先从动感地带的余额查询方式的变化谈起。一开始动感基本上与全球通共用一套话费查询的系统，查询余额仅能通过发送短信 MHF 到 1861 ，而且只能查截至到昨天 24:00 的余额。后来动感的系统升级后取消了短信查询，可以通过拨打 1861 输入密码进行语音查询，不过数据仍然更新的比较慢，基本上查的还是前一天的余额。再往后动感的 1861 查询系统逐步完善，不再和全球通共用一套系统（可惜不能再查月话费和实时话费了），但余额更新的速度很快，大概半小时就能更新一次了。
再说实际的情况。动感可以通过北京移动网站查询话费详单，所有的话费、短信、 GPRS 通信费及代收梦网费都一目了然。我是 2003 年初办的动感（学校免费发放的， 138100 号段），每个月都要查询一下详单看看话费有无出入。从本人近两年的话费详单来看，从未出现过乱收费的现象。
但为什么好多人都感觉到动感是在乱收费呢？
我认为，主要有如下几个原因：
第一，好多动感地带用户都是由神州行用户转过来的，非常习惯了那种“打个电话、发个短信就马上扣费”的实时计费平台。而动感地带的计费是采用了全球通的计费平台，并不是实时的，就是现在系统升级了话费的扣除也是半小时以后才能反映。更不要说短信套餐是按月计费的，每月初扣除你的短信套餐，而当月短信套餐内发短信不再计费。
第二，动感地带提供了比神州行多的多的数据业务功能，比如 GPRS 上网及彩信、呼叫转移等，这些业务所产生的费用更不是实时扣除的，很多都是在下月初进行扣费，比如 GPRS 业务使用费是在下月 4 日扣除。而现在的手机的功能都可以上网、发彩信等，好多人由于不知道上网会花多少钱，等到下月初扣费的时候只能目瞪口呆。还有就是“动感地带” STK 菜单（不光是动感存在这个问题，所有神州行的新卡都有 STK 菜单），好多人在不了解的情况下订了好多收费的服务，下月初被扣费就感觉不对了。
第三，从动感的主要用户群上来看，用动感的绝大多数都是学生和年轻人，好奇心比较强，甚至经常用手机上网、下载游戏、移动聊天等，花了大量的话费，家长感觉不对（比如原来用神州行一个月就几十块钱，现在怎么两三百），于是抱怨动感乱收费。
综上所述，所谓“动感地带乱收费”只是某些人的感觉而已，事实上并不存在乱收费的现象。而且动感可以通过网站查询话费详单，话费可以说是相当透明的。
