进入 武汉社区
 市场观察文章搜索

 选择市场观察地区
 作者其他观察文章
 本地区观察文章
  武汉市场二手X209选购..
  送1000话费全球通:移..
  联通,你不能再这样做
  武汉内幕:天骄卡的机..
  关于购买手机的时机
 所有观察文章
  3G车,开慢点
  薄饼还是手机
  虚拟网的自白录
  身份证丢失之后
  天津联通移动用户注意..
玩家奖数 33 | 评论次数  | 查看/发表评论   
武汉联通天骄卡资费详解
蝗虫 2003-11-20 17:05:49

    “提起天骄卡,不禁让人又爱又恨,爱的是她的资费便宜,恨的是她的资费换算麻烦,标准混乱,让人难以理解。在此,写出一篇天骄卡资费的详解,以解大家心中疑窦。

  关于天骄卡的资费标准,目前有两种说法,一种是无月租,15元包所有来电,5元来电显示,5元包一百条短信的说法。另外一种说法就是50元月租,打接0.4元/分钟,送积分的说法。

  其实,两种说法是大致一样的。第一种说法是为了让大家好理解,第二种说法则是为了更专业。天骄卡的实际收费为第二种资费标准。第一种说法稍微有一点不准确。在详细讲解之前,先给大家一颗定心丸,第二种资费标准——实际使用的资费标准——比第一种说法还要优惠。

  为什么说两种标准是一样的呢,我们一起来看一下:月租50元,主叫0.4元/分钟,双向收费,实行积分制,起步送五十分,积分可以充抵当月话费,不累计到下个月,主叫网间电话每打一元钱送一分,网内每打1.2元送2.8分,循环送分。被叫三十八分钟起步积分,标准同主叫,累计循环送分。短信发5元钱送五分,不循环送分。来电显示为每月五元。

  以上就是大家打电话到1001咨询时,客服小姐给出的标准,她们只是照着电脑上的念,但是她们自己很少有人使用过,更没有像客户一样去深思里面的细节,所以当客户问到比较细微的问题时,客服小姐们就无法回答了,只好靠自己的理解,敷衍一番,这也就是造成混乱的原因。接下来,我们就通过举例来一一说明天骄卡的资费标准。

  月租:月租为50元,但由于起步送50点积分,积分可以充抵本月话费。所以我们可以说实际上是没有月租的,当起步送50点积分的优惠政策被取消的时候,那就是真正的有50元月租了。这里还要强调一点,积分是可以充抵本月的总话费的,也就是月租+话费,而不是有些人说的只能冲抵话费,而不能冲抵月租。

  主叫:这是大家最难理解的地方的开始,为什么说可以理解成网间电话0.2元/分钟,网内电话0.12元/分钟呢?我们来算一下,在算之前,先更正一个观点。有些人认为,网间电话打一元钱送一点积分,一分等于一元钱,打十元送十分,打二十送二十,这不是等于打市话不要钱了吗?而且打网内电话,打1.2元送2.8分,要是打网内电话打的多,不是连短信、来电显示的费用都可以充抵了吗!甚至联通月底还要返还话费呢!想起客服小姐说过积分不累计到下个月,不折现,顿时恍然大悟,原来是这么回事!

  醒醒吧!别忘了古人有云:千做万做,赔本的生意不做!这里面的道道并不是我们想象的那样。关键的地方在于循环送分、累计循环送分几个字上。真正的计费情况如下:网间(指天骄打天骄之外的情况)当我们打电话时,话费为0.4元/钟,打到2.5分钟的时候恰好话费为一元,这时她会自动送你一分,送的一分并不是像客服小姐说得那样到月底的时候才给你充抵话费,而是立即投入使用,在你打到2.5分钟恰好送分的下一秒,你的话费就开始是用积分来充抵的了,当你打电话到五分钟时,送的一分恰好用完的时候,则又开始用人民币“冲抵”话费了。“冲抵”到一元的时候,下一秒则又开始用积分来充抵了。换句话说,就是一元钱打了一元+一分的电话,即两元钱的电话——五分钟,一元钱五分钟,算不出一分钟0.2元的就是笨蛋了。网间的同样是这样,只不过这里的网间仅指天骄对天骄。

  被叫:被叫被联通说复杂化了,其实就是前38分种要收费,接不到38分钟的也要交三十八分钟的话费,接听电话达到38分钟的再送你38分钟的免费接听时间,送的38分钟免费接听时间用完了,再送你38分钟的免费接听时间,如此循环送下去。这也就是所谓的累计循环积分,和主叫得循环积分的不同点就在于累计循环积分中积分也可以积分。如果说用人民币冲抵话费的部分为1,积分冲抵话费的部分为2的话,主叫得计费方式为:12121212…………,而被叫则为122222222………………,说了一圈,只是为了让大家明白其中的具体情况,从而举一反三,好理解联通其它的有积分情况的卡的资费标准。如果像上面这么说,不能让你明白天骄卡被叫的资费情况,我可以说白一点,就是被叫的前38分钟收费,本月被叫不足38分钟的,按38分钟收取,超过的也按38分钟收取,超出部分完全免费。为防止有些人想歪了,我将大家可能走的歧路先一步封死,那就是,天骄卡被叫,无论是市话,还是长途,一律为0.4元/分钟,所以,大家大可不必担心本月被叫未满38分钟的时候不敢接长途的顾虑。说到这,聪明的朋友可能已经想到了每月被叫的费用实际上是固定的,就是0.4元/分钟乘以38分钟=15.2元,也就是我们第一种资费标准中所说的15元包接所有来电。所以我再被叫开篇中说联通把它复杂化了。

  短信:这就是我说第二种资费标准更优惠的地方,5元钱包100条的说法代表本月你就是一条不发,也要交5元钱。而实际上不是。实际上是发五十条送五分,只送一次。举例来说:本月你一条都没发,那么,你不用支付任何短信费用,发一条,则只付一毛钱,两条两毛,当你本月正好发49条的时候,是最不划算的时候,你要付4.9元,而你要是再多发一条,也就是50条,这时候是最划算的,由于正好要送五分,两者冲抵,你的本月短信费为0元0角0分,而发五十一条,则只付一毛钱,五十二条,则付两毛,以此类推,由于积分只送一次,所以当你发到101条的时候,您要支付的费用为5.1元,而不是0.1元。

  其他:天骄卡可以打长途、可以漫游,但是不参与积分,打长途时加上17911会便宜一点。由于资费标准简单明了,再此不再累述,想知道的朋友可以打1001客服电话咨询。用联通手机打1001为免费,移动手机和座机打则要交市话费,不可不知。最后还有个小尾巴,就是积分不累计到下个月,看了上面的资费详解,大家会觉得,这里面根本没有会产生多余积分的可能阿?其实还是有的,比如主叫时按121212……来收费,当你月底正好打到1的时候,紧接着送的一分,也就是2,那就是你的未用积分了。

  说到这,似乎就是已经说完了,可我要说,重点才刚刚开始…………
  我们之所以这么关注天骄卡的资费标准,其实就是想搞清楚天骄卡是不是真的便宜,是不是真的可以让我们学生省钱。但令人寒心的是,这里面似乎有一个不为人知的陷阱!在此强调一下!这只是我的初步推断,之所以未经证实就说出来,只是想让大家共同讨论一下,共同核实。在计划写这篇资费详解的时候尚未发现这个“陷阱”,当我写到“这里还有一个小尾巴……比如主叫时按…………”时,我忽然想起另外一个尾巴,那就是,起步送的50分。如果这50分仅仅用来冲抵50元月租或者是月底冲抵话费的话,那自然没有什么“陷阱”可言,问题是主叫得计费方式为121212……的形式,如果我们把起步的50分当作3的话,而计费的方式又恰恰是“3121212……”的话,那就大为不同了。因为主叫中积分是不再积分的。当我们每个月必须把50分先按0.4元/分钟的资费标准打完后才能按“1212……”的方式来积分以使通话费用降为0.2元/分钟的话,那这个“陷阱”就实实在在的存在了。50分、4毛钱一分钟,那代表的是125分钟的通话时间,对于我们学生,差不多已经够了。那么天骄卡的实际资费应该说成是:15块钱包接所有来电,5元来电显示,5元短信(陷阱的问题关键不在此,所以只说是5元短信)主叫为0.4元/分钟,本月主叫超过125分钟,网间通话降为0.2元/分钟,网内通话降为0.12元每分钟。那么我们再来算一下,每月的固定话费为15+5+5+50=75元之后,我们才能享受所谓的积分。而我们用市面上移动的楚天灵通卡、全球通的增值卡时,对我们学生来说每月的话费也不过就是这个标准。相比起来,虽不说天骄卡比他们贵,但至少不像我们想象的那么优惠。尤其是,联通也发现积分的资费标准不易被客户接受,而改为了第一种资费标准的宣传方法。那么,如果我假设的这个“陷阱”的确存在的话,不管这是联通故意的还是由于疏忽大意造成的。那么,用第一种方式做宣传,无疑存在着欺骗消费者的嫌疑!

  另外,在发表本篇文章之前,出于负责的因素,我又打了联通的客服电话询问了一下,她们告诉我以前就是按无月租的标准收的费用,至于积分,只是宣传的口径不同罢了,可是,我再打电话,又有人推翻了前一位的说法,而且大家都可以看出,两种资费标准是存在不同的,所以说,以前就是按无月租来收取的这个说法是让人无法信服的,而且,联通客服改口径的事,我是从始至终都清楚地,改口径之前,我打咨询电话,有多个客服小姐异口同声地告诉我说:“天骄卡是按积分标准来收费的,至于无月租那种说法,只是代理点私下的说法,我们1001客服处没有接到任何这方面的通知。”后来,由于打了多个电话仍无法解决的情况下,加上前几天在客服小姐推荐说用手机+数据线+电脑可以使用联通新时空无限上网业务的情况下又买了一部CDMA的手机用来上网,可当我到营业大厅办理时,却被告知,必须买无限上网卡才给开通这项业务,我当时就觉得被联通又摆了一道,所以当晚上我发现天骄卡的资费标准不是像买手机时说的无月租,而且客服小姐又解释不清楚,互相倾轧的时候,我感觉联通的服务实在是太差了,管理水平不高。所以,我毅然打了联通的投诉电话,满以为可以通过投诉电话将事情解决,但接电话的小姐还没听清楚就摆出了一副想把事情推卸掉,摆平投诉的态度,这令我很恼火。我针对她的推卸之词一一提出了实质问题,在她无法推卸的情况下,开始恼羞成怒,我们提高了嗓门,但尽量的文雅的吵了起来,当我们都觉得有点力竭的时候,彼此都静了一会,这时似乎她意识到了自己所扮演的角色,以及这次的事情不那么容易摆平的时候,她开始告诉我,要把这个情况向上级反映,等他们统一了口径之后,让我再打电话过来,并说处理这种情况的时间一般为5个工作日。我原以为这只是推卸责任的客气话,也就没放在心上。过了两天,我气消了,觉得还得打电话把事情给弄清楚才是,所以,我把要问的问题理了一下,写在了纸上,又打了客服电话,这次运气比较好,接电话的是个老手,听了我的问题之后,详细的给我进行了解释,我终于弄明白了天骄卡的资费换算标准。第二天早上,我再给同学推荐的时候,详细解释了天骄卡的资费标准,并遇到了一个遗漏没有弄明白的问题,随打了1001询问,令我吃惊的是,接电话的小姐告诉我的标准竟然是大家现在打电话将要听到的没有月租的标准,当我问起积分标准的时候,她竟爆出了一句:“好像没有这个标准吧”一句话,令我哭笑不得,我经过和1001小姐们几天的较量,早知道了联通的管理水平,随说了句谢谢挂了电话,然后,再次重播,希望能碰到一个负责任的老手。在第三次打电话的时候才弄明白,昨天他们才接到改变宣传口径的通知,所以今天都以新口径来回答。挂了电话,我感觉有点意外,心里也舒服多了,毕竟,他们还是尊重了顾客的意见。  我之所以把这些都写出来,就是要告诉大家,尽管联通客服现在已经按第一种资费标准来宣传了,但是,究竟按什么标准来收取的,还是不确定。唯一的方法,就是我们在月底的时候去打一张话费清单,希望这最后的手段能够让我们得到满意的答复!

 
查看/发表评论 >>>
  发表评论
  发贴请遵守《互联网电子公告服务管理规定》《友人网服务条款》
用户名:
用户名: 密码:  
内容:
 

关于我们 | 网站声明 | 服务条款 | 广告服务 | 意见与建议 | 业务联系
友人网 1998-年版权所有